Vous pouvez retirer la marchandise commandée au point de retrait Pro-Tech shop à l'adresse 11.marca 251/6 à Zvolen, la faire expédier par coursier ou utiliser le retrait dans l'un des points relais sous contrat. Si vous avez choisi comme mode de livraison de la marchandise le retrait en personne à l'adresse 11.marca 251/6 à Zvolen dans notre point de retrait, attendez de recevoir l'e-mail vous informant que votre commande est en stock et prête pour le retrait en personne. Vous pouvez vérifier l'état de votre commande par e-mail à info@protechshop.fr 

Les stocks changent en permanence, il peut donc arriver que la marchandise ne soit pas en stock et qu'il ne soit pas possible de la livrer dans le délai souhaité. Bien entendu, dans un tel cas, nous vous en informerons par téléphone. Comme notre fournisseur réapprovisionne la marchandise chaque semaine, il n'y a aucun problème pour la livrer sous 4 - 14 jours à compter de la date de commande.

À la réception, vérifiez l'état du colis, si le colis est endommagé, rédigez un constat avec le coursier. Les réclamations ultérieures de ce type ne peuvent être acceptées que si l'acheteur prouve que la marchandise présentait déjà les défauts réclamés au moment de la réception auprès du transporteur.

Si l'acheteur, sans s'être préalablement rétracté du contrat par écrit, ne prend pas livraison de la marchandise au lieu désigné par l'acheteur et/ou dans le délai que le coursier a convenu au préalable avec l'acheteur, le vendeur a droit à une indemnisation du dommage subi à hauteur des coûts réels de la tentative de livraison infructueuse de la commande.

Options de paiement de la marchandise :

• Paiement par carte
• Paiement en ligne par banque en ligne
• Paiement à l'avance sur le compte bancaire
• Contre remboursement

Frais liés à la livraison de la marchandise :

• Paiement contre remboursement : Si le client décide de ne payer le colis qu'à sa réception, des frais de 0,95 € TTC lui sont facturés pour le traitement du paiement au coursier.
• Livraison - coursier : Les frais de transport sont déterminés en fonction du poids de l'ensemble du colis, emballage compris. D'autres facteurs entrent également dans le calcul du prix du transport, comme la taille, le type et la nature de la marchandise. Le tarif ci-dessous offre un aperçu des prix de transport établis uniquement en fonction du poids de l'ensemble du colis et n'inclut pas les suppléments pour marchandise hors gabarit et marchandise fragile, qui dépendent du tarif de la société de coursier concernée. Le montant exact des frais de transport est visible dans le panier lors du choix du mode de livraison. Les frais sont indiqués TTC. 
   
  • Colis jusqu'à 3 kg - 2,95 €
  • Colis de 3 à 5 kg - 2,99 €
  • Colis de 5 à 10 kg - 3,50 €
  • Colis de 10 à 15 kg - 3,90 €
  • Colis de 15 à 20 kg - 3,99 €
  • Colis de 20 à 30 kg - 4,50 €
  • Colis de 30 à 40 kg - 4,99 €
  • Colis de 40 à 50 kg - 5,90 €
  • Colis de 50 à 75 kg - 10,00 €
  • Colis de 75 à 100 kg - 12,00 €
  • Colis de 100 à 150 kg - 20,00 €
  • Colis de 150 à 200 kg - 25,00 €
  • Colis de 200 à 400 kg - 40,00 €
  • Colis de 400 à 1500 kg - 80,00 €
  • Colis de 1500 à 3000 kg - 120,00 €
• Modes de transport spéciaux : pour certains types de marchandises (par ex. un pont élévateur à deux colonnes), nous commandons un transport spécial destiné à livrer le colis de manière individuelle. Le client est toujours informé à l'avance du prix du transport, qui dépend du tarif en vigueur de la société de transport externe. Dans ce cas, nous nous efforçons toujours de trouver l'option de livraison du colis la plus avantageuse pour le client.

Sociétés de transport et délais de livraison déclarés

Slovak Parcel Service s.r.o.
Senecká cesta 1
900 28 Ivanka pri Dunaji
Livraison par coursier et aux points de retrait.
Délai de livraison déclaré : 1 - 2 jours à compter de l'enlèvement du colis dans notre entrepôt d'expédition

GEIS SK s.r.o. - kuriér
Trňanská 6
960 01  Zvolen
Livraison par coursier.
Délai de livraison déclaré : 1 - 2 jours à compter de l'enlèvement du colis dans notre entrepôt d'expédition

Packeta Slovakia s. r. o.
Sliačska 1E
831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto
Livraison aux points de retrait.
Délai de livraison déclaré : 1 - 2 jours à compter de l'enlèvement du colis dans notre entrepôt d'expédition

General Logistics Systems Slovakia s.r.o.
Budča 1039
962 33 Budča
Livraison aux points de retrait.
Délai de livraison déclaré : 1 - 2 jours à compter de l'enlèvement du colis dans notre entrepôt d'expédition

*le délai de livraison s'applique uniquement aux colis livrés pendant les jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. Dans ce cas, le délai de livraison est prolongé en conséquence en fonction de la durée de la période de repos.

L'affichage des couleurs de la marchandise à l'écran peut ne pas correspondre exactement aux teintes réelles telles que l'acheteur les percevra en réalité. L'affichage des teintes dépend entre autres de la qualité de l'écran d'affichage, ou de l'autre dispositif d'affichage utilisé.