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Tout a commencé avec
une boîte à outils

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    De quoi a besoin un professionnel comme un bricoleur amateur ? D'une bonne mallette avec des outils de qualité, bien sûr. C'est ce qu'a compris il y a des années Dávid Hrončok, gérant de la boutique en ligne Pro-Tech shop. Et c'est justement une mallette à outils qui lui a inspiré l'idée de son propre e-shop.

    Notre histoire commence en 2013, une année à la fois difficile et unique pour l'e-shop. Année après année, pas à pas, nous avons construit l'e-shop tel qu'il est aujourd'hui. Nous avons été à l'écoute de nos clients – nous avons été à l'écoute de vous et avons répondu à votre demande. Notre objectif était de proposer en un seul endroit tout ce qui pourrait faciliter le travail autour de la maison, au jardin et à l'intérieur. Petit à petit, nous avons ajouté à notre offre du matériel de construction et de jardinage, des petits et gros appareils, de l'électronique, des ustensiles de cuisine, de l'équipement pour la maison, de la droguerie et des jouets.

    L'année 2022 a marqué un tournant, lorsque nous avons ouvert pour vous un nouveau point de retrait des marchandises à Zvolen. Nous avons ainsi remplacé le magasin physique par un entrepôt doté d'un point de retrait pour l'enlèvement personnel. Nous avons décidé de mettre en œuvre ce concept de vente pour plusieurs raisons. La première était la volonté d'offrir le meilleur service possible au client, la seconde est la grande quantité de marchandises, souvent volumineuses. L'assortiment s'est étendu jusqu'à 22 000 articles, et nous élargissons actuellement notre offre en permanence.

    L'année 2022 a marqué un tournant, lorsque nous avons ouvert pour vous un nouveau point de retrait des marchandises à Zvolen.
     
     
    Intro 2

    La beauté est dans la simplicité

    Nous avons mis tout notre cœur dans cet e-shop. Notre objectif était que faire ses achats chez nous soit toujours „Votre point fort“. C'est pourquoi nous nous sommes attachés à rendre les achats en ligne aussi simples que possible. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que la marchandise commandée vous parvienne en toute sécurité et rapidement – la plupart des produits que nous proposons sont en stock dans notre entrepôt.

    Pro-Tech Shop, c'est une équipe de personnes formidables qui n'ont pas peur des défis et n'abandonnent jamais. Une période difficile ? Beaucoup de commandes ? Aucun problème ! Nous travaillons selon le principe : „Quand tu n'y arrives pas, redouble d'efforts !“, car la satisfaction de nos clients est toujours notre priorité absolue. Nous proposons des produits de qualité de grandes marques, un système de commande fiable, une livraison rapide, un processus de traitement des réclamations supérieur à la moyenne, des conseils d'achat et aussi la promesse de ne pas ralentir et de continuer à nous surpasser.

     
     

    Où nous trouver

    Entrepôt et point de retrait

    Pro-Tech Shop s.r.o.
    11. marca 251/6
    960 01  Zvolen
    Slovaquie

    Horaires d'ouverture

    Lundi – Vendredi : 8:30 – 17:00

    Où nous trouver

     
     

    Récompenses et certificats

    Award 1
    Award 2
    Award 3

    Certificat SAEC

    Le certificat SAEC – est une garantie d'achat sûr pour nos clients, et en même temps un engagement pour nous de continuer à respecter les règles fondamentales d'un achat sûr et sans problème établies par les règles de certification.

    Vérifié par les clients

    Certificat Vérifié par les clients sur le portail Heureka.sk – pour l'e-shop Pro-Tech shop.sk

    Vérifié par les clients

    Certificat Vérifié par les clients sur le portail Heureka.cz – pour l'e-shop Pro-Tech shop.cz

    Produit de l'année 2021

    Produit de l'année 2021 sur Heureka.sk dans la catégorie

    • Maison et jardin – Coffrets de douilles (Coffret de douilles GEKO 108 pcs)
    • Maison et jardin – Débroussailleuses (Débroussailleuse DEMON RQ580)
    • Maison et jardin – Services de vaisselle (Batterie de casseroles Royalty Line RL-1231)

     

     
     
     
     

    Et voici
    notre histoire

     
     

    2013 - les premiers pas de l'e-shop et
    la première commande

    - lancement de l'e-shop eshopnaradie.sk
    - 1er entrepôt d'une superficie de 15 m2
    - nombre d'employés : 1

    Notre histoire commence à être écrite par un seul employé – le propriétaire de la boutique en ligne, qui a concrétisé sa vision d'un e-shop d'outillage. À l'époque encore sous le nom eshopnaradie.sk. Les premiers produits ont été expédiés par leur nouveau propriétaire depuis un entrepôt d'une superficie de 15 m2.

    2013
     
     

    2014 – eshopnaradie.sk se fait connaître

    - déménagement de l'entrepôt vers des locaux plus grands d'une superficie de 50 m2
    - chiffre d'affaires atteint de 65 000 €
    - nombre d'employés : 3

    La boutique en ligne eshopnaradie.sk gagne sans cesse de nouveaux clients. Le chiffre d'affaires atteint cette année s'élève à 65 000 €. Les commandes s'accumulent, ce qui nécessite des locaux de stockage plus grands.

    2014
     
     

    2015 – ouverture du magasin physique
    et de tvojakuchyna.sk

    - déménagement de l'entrepôt vers des locaux plus grands d'une superficie de 80 m2
    - ouverture du magasin à Zvolen
    - aménagement de bureaux
    - lancement de l'e-shop tvojakuchyna.sk
    - chiffre d'affaires atteint de 110 000 €
    - nombre d'employés : 4

    Le nombre d'employés s'est stabilisé à quatre, raison pour laquelle les premiers bureaux ont été aménagés. Un magasin physique ouvre à Zvolen, rapprochant ainsi les marchandises proposées de vous. Parallèlement, une autre boutique en ligne est lancée, cette fois axée sur les ustensiles de cuisine et l'équipement de la maison tvojakuchyna.sk.

    2015
     
     

    2016 – 221 000 €

    - réalisation de nouveaux locaux de stockage d'une superficie de 100 m2
    - agrandissement du magasin
    - déménagement vers de nouveaux bureaux
    - chiffre d'affaires atteint de 221 000 €
    - nombre d'employés : 6

    L'année 2016 apporte un chiffre d'affaires de 221 000 €. Le nombre d'employés est passé à six, c'est pourquoi nous déménageons vers de nouveaux bureaux. Parallèlement, les locaux de stockage et le magasin s'agrandissent.

    2016
     
     

    2017 – refonte de l'e-shop

    - agrandissement des locaux de stockage - superficie de 200 m2
    - chiffre d'affaires atteint de 415 000 €
    - nombre d'employés : 10
    - modernisation de la solution logicielle et lancement de l'automatisation de l'entrepôt
    - refonte de l'e-shop

    La solution logicielle est modernisée et l'entrepôt est automatisé. Ces innovations nécessitent une refonte de l'e-shop. Il ne nous manque que quelques milliers pour franchir la barre des 500 000 € de chiffre d'affaires.

    2017
     
     

    2018 – changement de l'identité de l'entreprise et du logo

    - agrandissement des locaux de stockage - superficie de 300 m2
    - chiffre d'affaires atteint de 605 000 €
    - changement de l'identité de l'entreprise et du logo
    - nombre d'employés : 15

    Les e-shops tvojakuchyna.sk et eshopnaradie.sk répondent aux exigences du marché. Les innovations dans le fonctionnement de l'entreprise se poursuivent, le logo change aussi. L'assortiment s'élargit, les locaux de stockage actuels ne suffisent plus. Le premier entrepôt de 2013, d'une superficie de 15 m2, est passé à 300 m2. Sera-ce suffisant ? Nous verrons.

    2018
     
     

    2019 – naissance de Pro-tech shop et de protechshop.cz

    - déménagement du magasin et des bureaux vers de nouveaux locaux plus grands
    - déménagement de l'entrepôt vers de nouveaux locaux d'une superficie de 500 m2
    - lancement de l'e-shop CZ - protechshop.cz
    - chiffre d'affaires atteint de 800 000 €
    - nombre d'employés : 18
    - transformation de l'entreprise - fusion des e-shops eshopnaradie.sk et tvojakuchyna.sk

    L'année 2019 apporte sans doute les changements les plus importants dans le fonctionnement de l'entreprise. Les e-shops tvojakuchyna.sk et eshopnaradie.sk fusionnent en un seul et protechshop.sk voit le jour. Le commerce enregistre une hausse des commandes. L'intérêt pour nos produits vient aussi de nos voisins. C'est avec enthousiasme que nous lançons l'e-shop tchèque protechshop.cz.

    2019
     
     

    2020 – les premiers 100 000 clients satisfaits

    - agrandissement des locaux de stockage – superficie de 1000 m2
    - les premières 100 000 commandes/les premiers 100 000 clients satisfaits
    - chiffre d'affaires atteint de 1,6 millions €
    - nombre d'employés : 22
    - refonte de l'e-shop
    - rebranding

    Et voilà ! Un autre chiffre marquant ! 100 000 clients satisfaits nous confortent dans l'idée que ce que nous faisons, nous le faisons vraiment bien. Notre équipe est passée à 22 employés. Une nouvelle refonte importante de l'e-shop nous attend, accompagnée d'un rebranding. Le chiffre d'affaires a dépassé la barre des 1,6 millions €.

    2020
     
     

    2021 – nouveau marché : la Hongrie

    - agrandissement des locaux de stockage – superficie de 1500 m2
    - les premières 200 000 commandes / les premiers 200 000 clients satisfaits
    - lancement de l'e-shop hongrois - protechshop.hu
    - premier conteneur importé de Chine
    - chiffre d'affaires atteint de près de 3 millions €
    - nombre d'employés : 25

    La renommée de notre e-shop se répand. L'année 2021 nous ouvre un nouveau marché. Nous lançons l'e-shop hongrois protechshop.hu. Nous enregistrons 200 000 commandes, et donc aussi 200 000 clients satisfaits. Nous élargissons l'assortiment. Le premier conteneur de Chine est arrivé dans nos entrepôts.

    2021
     
     

    2022 – l'e-shop protechshop continue de croître

    - agrandissement des locaux de stockage – superficie de 2500 m2
    - les premières 300 000 commandes / les premiers 300 000 clients satisfaits
    - nombre d'employés : 30
    - chiffre d'affaires atteint de plus de 4,4 millions €

    300 000 clients satisfaits, de nombreuses commandes en Slovaquie, en Tchéquie et en Hongrie. Des produits de qualité de grandes marques vous attendent dans des entrepôts d'une superficie de 2500 m2. La Roumanie nous appelle ! Nous travaillons avec passion au lancement de notre quatrième e-shop protechshop.ro.

    2022
     
     

    2023 – entrée sur le marché roumain, nouveau design et produits de marque propre

    - l'e-shop connaît la refonte la plus importante de son existence
    - les commandes dépassent le nombre de 500 000
    - nombre d'employés : 35+
    - obtention du certificat Vérifié par les clients sur HEUREKA.SK ET HEUREKA.CZ
    - notre propriétaire Dávid et l'acheteur Lukáš ont visité le salon Canton Fair en Chine afin d'obtenir des contacts pour la fabrication de produits propres
    - création des premières marques propres Pro-Tech GARDEN et Pro-Tech Tools
    - nouveau segment de produits : les jouets
    - importation d'un nouveau conteneur de Chine
    - nouveaux produits sous marque propre

    - conclusion d'une nouvelle collaboration et élargissement du portefeuille avec les marques : Harmony, Linteo, Kenvue
    - chiffre d'affaires atteint de plus de 7 millions €

    L'e-shop connaît à ce jour sa refonte la plus importante, avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités destinées à faciliter encore davantage les achats des clients, désormais issus de quatre pays. Cette année, nous avons réussi à entrer avec grand succès sur le marché roumain, où nos produits séduisent de plus en plus de clients. Notre travail acharné et notre écoute des besoins des clients portent leurs fruits. Sur les portails Heureka tchèque et slovaque, nous obtenons le label Vérifié par les clients. Une équipe de personnes formidables, menée par le gérant de l'entreprise, prépare un portefeuille de produits sous les marques propres Pro-Tech TOOLS et Pro-Tech GARDEN. La croissance de notre entreprise a aussi attiré la collaboration d'autres sociétés connues telles que Harmony, Linteo ou Kenvue. En outre, nous élargissons notre offre au segment des jouets, ce qui rend notre offre plus complète que jamais. L'année 2024 sera placée sous le signe de l'expansion vers de nouveaux marchés en Slovénie, Croatie, Bulgarie, Pologne, Autriche, Allemagne et Ukraine.

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    2023
     
     

    2024 - Expansion sur 7 nouveaux marchés

    - la boutique en ligne Protechshop.eu s'implante en Pologne, en Autriche, en Ukraine, en Allemagne, en Bulgarie, en Croatie et en Slovénie
    - nous atteignons un nombre record de commandes dépassant 700 000
    - nous devenons finalistes du concours ShopRoku 2024 - Prix de la qualité dans la catégorie Atelier, construction, jardin, décerné par Heureka sur la base des évaluations des clients ayant effectué un achat en 2024
    - agrandissement de notre équipe avec de nouveaux spécialistes produits et marketing
    - création d'une nouvelle marque propre Pro-Tech CHEF proposant un assortiment de qualité et abordable pour la cuisine et le barbecue
    - élargissement du portefeuille des marques Pro-Tech TOOLS et Pro-Tech GARDEN avec de nouveaux modèles de produits
    - importation de 15 conteneurs supplémentaires de marchandises conçues par nos designers 
    - atteinte d'un chiffre d'affaires de 8 M€
    - visite de tous nos fournisseurs et de leurs halls de production en Chine, afin de contrôler le processus de fabrication, la qualité des matériaux utilisés et les conditions de travail des employés
    - transfert des stocks vers de nouveaux locaux et externalisation du stockage et de l'expédition vers un centre de fulfillment moderne et efficace à Zvolen
    - parrainage et collaboration avec la MTB Racing Team au Championnat d'Europe de course de côte automobile FIA European Hill Climb Championship 2024
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    2024
     
     

    2025 - Une année de grands jalons et de bases solides

    Nous commençons à écrire un nouveau chapitre avec la construction d'un siège moderne à Zvolen, qui créera un espace pour une croissance future, l'innovation et un meilleur environnement de travail.

    Nous atteignons un jalon historique avec un chiffre d'affaires de 10 millions d'euros, ce qui confirme la confiance de nos clients et partenaires.

    Nous franchissons le cap des 830 000 commandes traitées, confirmant une croissance stable et une position solide sur le marché.

    Nos marques propres dépassent la barre des 1 000 produits, offrant ainsi aux clients un choix encore plus vaste de qualité éprouvée.

    Nous importons avec succès plus de 30 conteneurs de nos propres produits et continuons à renforcer notre portefeuille de produits.

    Visite de tous nos fournisseurs et de leurs usines de production en Chine afin de contrôler le processus de fabrication, la qualité des matériaux utilisés et les conditions de travail des employés.

    Transfert du stock vers de nouveaux locaux et externalisation du stockage et de l'expédition auprès d'un centre de fulfillment moderne et efficace à Zvolen.

    Nous obtenons la 2e place au prestigieux concours ShopRoku 2025 dans la catégorie Atelier, Construction et Jardin, où les gagnants sont désignés par les clients eux-mêmes.

    Notre équipe s'agrandit avec de nouveaux collègues qui apportent de nouvelles compétences et de l'énergie pour le développement futur de l'entreprise.

    Nous poursuivons l'optimisation des flux logistiques et le renforcement de l'efficacité des processus afin d'offrir des services encore meilleurs à nos clients.

    Nous développons notre collaboration avec de nouveaux fabricants étrangers, renforçant ainsi la qualité et la disponibilité de notre gamme.

    Sponsoring et collaboration avec l'équipe MTB Racing Team lors du Championnat d'Europe de Course Automobile.

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    2025